Asistenta clienti

Support Royal Pets Resort

Suntem aici pentru probleme legate de cont, rezervari, animale, notificari, mesagerie si functionarea aplicatiei.

Contact suport

Pentru ajutor, trimite un mesaj la:

Timp estimat de raspuns: 24-48 ore lucratoare.

Include in mesaj numele contului, adresa de e-mail folosita in aplicatie si o descriere scurta a problemei.

Ajutor pentru creare cont, conectare, resetare parola, actualizare date de profil si acces la contul existent.

Verificari pentru rezervari trimise, statusul rezervarii, perioada de cazare, camera selectata si modificari cerute de client.

Suport pentru adaugarea animalelor, fotografii, date medicale si informatii necesare cazarii.

Ajutor pentru notificari despre rezervari, mesaje, poze noi si remindere inainte de check-in sau check-out.

Verificari pentru conversatiile dintre client si administrator, mesaje necitite si comunicarea despre animalul cazat.

Raportari pentru erori, pagini care nu se incarca, poze care nu apar sau comportament neasteptat in aplicatie.